Metode aktivitas telusur merupakan proses
survei oleh surveior KARS langsung di lokasi. Dalam metode aktivitas telusur,
surveior memilih pasien dari populasi pasien dirumah sakit dan melakukan telusur
terhadap asuhan yang diberikan kepada pasien oleh rumah sakit dan juga
akan melakukan aktivitas telusur terhadap sistem dan proses penting dalam
pelayanan klinis dan manajerial. Dalam aktivitas ini surveior dapat menemukan
bukti masalah ketidak patuhan terhadap standar dalam satu atau beberapa langkah
proses pelayanan dan asuhan pasien serta proses manajemen atau pada saat acara
pertemuan diantara proses-proses tersebut.
Dalam proses
survei, surveior dapat melakukan:
- wawancara kepada staf secara individual atau di dalamkelompok
- mengamati perawatanpasien
- wawancara kepada pasien dankeluarganya
- meninjau rekam medispasien
- meninjau catatan personel/filepegawai
- meninjau kebijakan dan prosedur dan dokumen lainnya.
Setelah rumah sakit menandatangani kontrak survei, rumah sakit harus
mempelajari Panduan Proses Survei Rumah Sakit (Hospital Survey Process Guide) yang ditetapkan oleh KARS untuk
mengetahui penjelasan rinci tentang proses yang terjadi selama survei awal atau
survei ulang, termasuk penjelasan rinci mengenai seluruh aktivitas survei,
dokumentasi yang dibutuhkan, dan sumber daya lainnya.
Sejak hari kedua survei, pada pagi hari surveior melakukan klarifikasi kepada direktur
rumah sakit dan pimpinan lainnya pada pertemuan kepemimpinan. Pada
pertemuan
ini,surveior memberikan informasi mengenai temuan mereka. Penting untuk dicatat bahwa informasi awal apapun bukanlah merupakan keputusan akhir sampai
pemeriksaan laporan survei di KARS selesai.
Jika selama proses survei surveior menemukan kondisi yang dapat berakibat
ancaman serius bagi keselamatan publik atau pasien, mereka akan melaporkan
kepada KARS. Dalam situasi demikian, KARS dapat memutuskan untuk menghentikan
survei dan mempertimbangkan untuk melaporkan kepada institusi terkait.
Sumber : Pedoman AKreditasi Rumah Sakit KARS
Tidak ada komentar:
Posting Komentar